Для більшості жінок візит до клініки гінекології Львів не є звичною частиною повсякденного життя. Навіть плануючи профілактичний огляд, вони хвилюються. І тривога зростає, якщо жінка відчуває дискомфорт чи біль, має порушення менструального циклу, або ж підозрює в себе розвиток гінекологічного захворювання.
Зважаючи на хвилювання та делікатність питань, пацієнтки розраховують не просто почути діагноз під час консультації чи отримати направлення на дослідження. Вони хочуть мати зрозумілі відповіді на свої запитання, дізнатися про причини появи симптомів та кроки, які необхідно зробити для збереження жіночого здоров’я. На жаль, інколи після прийому жінка виходить із кабінету гінеколога в розгубленості. Вона розуміє, що формально консультація відбулася, рекомендації надані, але від цього не стало легше, бо в неї залишилися сумніви та страхи — консультація не суттєво вплинула на загальне розуміння ситуації.
Отримувати неприємні новини страшно, але невідомість лякає ще більше. Жінка заслуговує на інформацію, що стосується стану її організму. Особливо це стосується випадків, коли мова йде про планування вагітності, гормональні порушення, безпліддя чи новоутворення.
Спілкування з лікарем може стати для жінки важливою підтримкою та допомогти їй впоратися з хвилюванням. Якщо пацієнтка відчуває, що лікар уважно вислуховує її скарги, не знецінює переживання та готовий пояснити кожен етап діагностики чи лікування, рівень тривоги суттєво зменшується. Натомість поспіх, використання складної медичної термінології без супутніх пояснень або відсутність відкритого діалогу можуть залишити негативне враження навіть після якісно проведеного обстеження.
Коли проблема не в діагнозі, а в комунікації
Часто непорозуміння між лікарем і пацієнткою виникають не через помилки в лікуванні, а через недостатню комунікацію. Наприклад, гінеколог призначає ультразвукове дослідження, аналізи на гормони чи додаткові обстеження, але не пояснює причини їхньої необхідності. З медичної точки зору все виконано правильно, однак жінка може сприймати такі призначення як зайві для себе витрати, або почати хвилюватися ще більше.
Сучасні пацієнтки прагнуть брати активну участь у турботі про власне здоров’я, і це цілком природно. Кожна жінка має право знати:
- чому їй рекомендовано певне обстеження;
- яку інформацію воно допоможе отримати;
- які існують варіанти подальшого лікування;
- на які результати можна очікувати;
- чи є альтернативні методи діагностики або терапії.
Марта Дорошенко-Кравчик: Пацієнтка має право отримати відповіді на свої запитання
Марта Дорошенко-Кравчик, гінеколог вищої категорії Клініки ДВ, вкотре наголошує, що якісна консультація гінеколога не завершується встановленням діагнозу. Важливо допомогти пацієнтці зрозуміти наявний стан та пояснити всі її подальші кроки. Кожна представниця прекрасної статі має власну історію, свій особистий досвід та переживання. Тому шаблонний підхід — не ефективний.
Гарний лікар під час консультації не лише збирає медичну інформацію, а й прагне зрозуміти потреби жінки, відповісти на всі її запитання та розвіяти необґрунтовані страхи. Саме так формується довіра між пацієнткою та гінекологом — основа успішної діагностики, лікування та профілактики захворювань. Через певний час жінки забудуть медичні терміни та назви призначених препаратів, проте вони добре пам’ятатимуть ставлення до них гінеколога, його уважність, готовність вислухати та підтримати у важливий момент.
